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Foire Aux Questions

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Le sujet des questions traite de l'installation des logiciels et de leur utilisation. Si la réponse à votre question ne se trouve pas dans cette liste, merci de contacter l’équipe en charge du support technique.

 
SpeaK! J'ai installé Windows Media Player 10 et le logiceil ne fonctionne plus.

 
Si vous avez installé Windows Media Player 10 sur votre ordinateur, il est possible que le logiciel ne fonctionne plus. Désinstallez le Player 10 pour corriger immédiatement ce problème. Nous publierons une solution dans les jours qui viennent sur ce site, consultez le régulièrement.


SpeaK! Ne détecte pas que mon ordinateur est actuellement connecté à Internet. Je ne parviens pas à m’enregistrer, ou je n’arrive pas à importer d’histoires, etc.

 
Ouvrez Internet Explorer, puis le "menu Outils", sélectionnez "Options Internet" puis "Connexions", cliquez sur "Paramètres réseau".
Dans le cadre de "Configuration automatique", prenez soin de bien vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connexion" n’est pas cochée.


Je possède Microsoft Windows NT sur mon ordinateur. Lorsque je tente d’installer SpeaK!. Le système m’affiche le message d’erreur suivant : "Pas suffisamment d’espace sur le Disque dur" puis se ferme.

  Ouvrez la fenêtre DOS et tapez "SET". Vérifier que TEMP est configuré comme variable d’environnement. Si TEMP est bien configuré, contrôlez les endroits où TEMP se trouve configuré et vérifiez que le dossier existe bien. Si ça n’est pas le cas, créez le manuellement.


Dés que je démarre l’installation du logiciel, j’obtiens le message d’erreur 1607 qui m’indique que l’installation n’est pas possible.

 
Ce problème peut être résolu aisément en suivant les indications de la page suivante cliquez ici pour obtenir ces informations.


Quelle est la configuration minimum pour utiliser SpeaK! ?

  PC ou compatible Pentium Processor 450 MHz ou plus.
Windows 98 SE, Millenium, NT, 2000 or XP.
Carte mémoire de 128 Mo.
Espace disque disponible de 350 Mo.
Un casque standard équipé d'un micro.
Un navigateur de type Microsoft Internet Explorer (5.5 et +).


Quand dois-je configurer mon micro ?

  La configuration du microphone doit être effectuée avant l’ouverture d’une session afin que SpeaK! garantisse l’évaluation de votre prononciation.


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